發(fā)揮調(diào)解委員會(huì)組織作用 構(gòu)建和諧穩(wěn)定用工環(huán)境
2014年度湘潭金豐人力資源有限公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作遵照“機(jī)構(gòu)專業(yè)化、人員職業(yè)化”的標(biāo)準(zhǔn)要求，在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，以實(shí)體化建設(shè)為核心，以調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)為主線，以維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為底線， 按照“依法調(diào)解、明確職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)，維護(hù)和諧”的工作思路，重點(diǎn)抓好“一二三”工程，即：加強(qiáng)一個(gè)實(shí)體化建設(shè)，規(guī)范人員管理和依法調(diào)解兩項(xiàng)制度，努力抓好培訓(xùn)、宣傳和“創(chuàng)新服務(wù)年” 三項(xiàng)活動(dòng)。調(diào)解委員會(huì)共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件12件，其中包括三起群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，調(diào)解成功率 100%。貫徹落實(shí)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的相關(guān)規(guī)定，其我司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的工作經(jīng)驗(yàn)也受到湘潭市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。
一、凝神聚力，加大投入，努力完善調(diào)解委員會(huì)實(shí)體化建設(shè)，堅(jiān)持把人員配置和設(shè)施建設(shè)作為實(shí)體化建設(shè)的重要基礎(chǔ)，努力學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)解委員會(huì)的業(yè)務(wù)水平建設(shè)得到加強(qiáng)。
1、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的人員配置得到落實(shí)。目前，我司調(diào)解委員會(huì)的人員配置基本落實(shí)，增編后委員會(huì)工作人員已達(dá) 11 名，符合上級(jí)主管部門要求。
2、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)設(shè)施設(shè)備得到改善。
按照上級(jí)要求，我司對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議委員會(huì)的辦公場(chǎng)所進(jìn)行升級(jí)改造，全部配備了專用調(diào)解室和辦公室、專用辦公坐椅和空調(diào)、電腦、文件柜等設(shè)施設(shè)備，設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)基本滿足日常工作需要。
3、實(shí)體化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)得到積累。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，向先進(jìn)單位取經(jīng)學(xué)藝，不斷提高調(diào)解委員會(huì)整體建設(shè)水平。11月下旬，市仲裁院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的年度工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查，積極評(píng)價(jià)我司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的成績(jī)，并提出了很多的寶貴建議。
二、建章立制，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)規(guī)范勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，不斷加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的制度建設(shè)，努力形成標(biāo)準(zhǔn)明確、職責(zé)細(xì)化，秩序順暢的調(diào)解工作氛圍。
1、建章立制細(xì)化職責(zé)。制定了《調(diào)解員工作職責(zé)》，修訂了調(diào)解員工作管理辦法，制定了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)名冊(cè)，實(shí)行按名冊(cè)上崗制度，為《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的具體實(shí)施工作打下了基礎(chǔ)。
2、依據(jù)新法規(guī)范辦案。為做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的受理工作， 重新確認(rèn)了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的受理范圍。
三、活動(dòng)牽引，注重實(shí)效，全面提升調(diào)解工作質(zhì)量，加強(qiáng)調(diào)解人員培訓(xùn)，擴(kuò)大普法宣傳，突出三個(gè)重點(diǎn)，努力創(chuàng)建和諧的穩(wěn)定用工環(huán)境。
1、突出人員素質(zhì)抓法規(guī)培訓(xùn)。加強(qiáng)本級(jí)人員培訓(xùn)，堅(jiān)持周例會(huì)學(xué)習(xí)制度，每周三組織調(diào)解員學(xué)習(xí)相關(guān)勞動(dòng)政策，結(jié)合實(shí)際工作中的疑難問題進(jìn)行研討。努力建強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍，4月份開展了全司員工《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的培訓(xùn)，并對(duì)委員會(huì)調(diào)解員進(jìn)行了閉卷考試。定期召開工作會(huì)，采取以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)案分析和疑難案件研討等方式，強(qiáng)化調(diào)解委員會(huì)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
全年，共組織各類培訓(xùn)3次，參訓(xùn)人員70余名次，有效提高了調(diào)解員對(duì)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的應(yīng)用能力。
2、繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行 《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》 。
繼續(xù)抓好《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》知識(shí)的宣傳和普及。通過加強(qiáng)宣傳教育和法律解釋工作，使勞動(dòng)者及用人單位對(duì)本法認(rèn)知，一方面使用人單位自覺守法，另一方面避免當(dāng)事人因片面、錯(cuò)誤理解法律而盲目提起仲裁或訴訟。
針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，努力做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前金融危機(jī)帶來(lái)的勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定因素增多的負(fù)面影響，做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)的措施，加強(qiáng)與客服單位勞資人員和工會(huì)組織的聯(lián)系，隨時(shí)掌握企業(yè)和員工的動(dòng)態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理，注意引導(dǎo)和發(fā)揮企業(yè)的調(diào)解作用，使勞動(dòng)爭(zhēng)議的矛盾化解在初期，消滅在萌芽狀態(tài)。
（章 勁 供稿）
